電気工事はどこに頼んだらいい? 良い業者の選び方を解説

 

現代人の暮らしに電気は欠かせないものになっています。しかし、一般の人には電気は目に見えませんし、工事を依頼した時も正直何をやっているのか分かりませんから、その工事業者が良かったのかどうかというのが判断しにくいでしょう。

このコラムでは、エアコンの設置工事や、アンペア数のアップ、リフォームや引越しなどでの電気配線の変更などで電気工事業者を選ぶ時に失敗しないコツを解説します。

1. まずは対応の丁寧さ、説明の分かりやすさで選ぶ

電気工事は一般の人には何をしているのかほぼ分かりません。そのため、見積もりをした時や工事を開始する時に何をどうするのか、しっかり説明してくれる業者を選ぶことをお勧めします。

1-1.「わからないからお任せします」は危険なので避ける

実際のところ聞いても分からないことも多いのですが、分からないからこそ内容の説明をしっかり受ける必要があります。「適当にやっておいて」という指示をする人もいますが、説明を求めなければ「この客は何もわかっていないから」と雑な仕事をしたり、多めに請求したりする悪い業者がいないわけではありません。

特にリフォームを依頼する場合などは、配線の経路が複雑になりますから、状況把握は非常に重要です。依頼した業者がたまたま良い業者でずっとその業者と付き合えればいいですが、そうでない場合は以前の工事履歴を説明する必要があります。ですからしっかり説明できる業者を選ぶようにしましょう。

1-2.技術力が高い業者は説明もうまい

電気のことはわからない、という人にもしっかりした技術力を持つ業者なら、わかりやすく説明してくれます。わからない人に説明ができない業者は、原理などをしっかりわかっていないから簡略化して話すことができないのです。電線をつなぐだけの作業者と、しっかりしたスキルを持つ技術者を見分けるようにしましょう。

1-3.見積もりの分かりやすさ、質問への答え方にも注意

分かりやすさは電気工事業者側からの説明だけでなく、見積もりの書き方などでも重要です。内容を細かく書いている業者はお客様に内容を理解してもらおうという気持ちを持っています。しかし、工事一式の金額しか書いていなかったりすると、そもそも説明する気が無いと考えて良いでしょう。

また、質問に誠意をもって答えているかも重要です。電気工事はお客様が理解しにくい仕事なので、意思疎通も難しい場合があります。まじめな業者なら、お客様から質問がある場合は「何か行き違いがあるのでは?」と考えてしっかり対応するはずです。

2. 提案力で選ぶ

2-1.良い業者は提案力がある

電気工事の内容にもよりますが、技能が高い業者なら提案力があります。逆に技術力が低い業者は得意な方法しか提案できなかったり、在庫している材料を使って原価を浮かすために一つの提案しかしなかったりします。

2-2.提案が少ない業者はお客様の利益よりも自社の利益を優先している

また、工事費用は少し多くかかっても良いと思える方法や、とりあえず使えればいいという人向けの安価な方法などの選択肢を用意してくれる業者は、それだけお客様目線で仕事をしていると考えて良いでしょう。選択肢を用意できない業者は、技術力が低いか、自社にとって利益を得やすい方法しか提案しない業者と考えて良いでしょう。

3. その他の注意点

ここでは、分かりやすさや提案力以外の、良い電気工事業者の条件をまとめましょう。

3-1.施工後のフォロー体制がしっかりしている

電気工事は頼まれた仕事が終わればそれだけで良いというわけではありません。むしろ電気関係は一般の人にはわかりにくいものだからこそ、アフターフォローが大切な仕事です。電気機器であれば「故障かどうかわからないけど何かが変」ということもありますし、住宅をリフォームや新築したけど住んでみたらコンセントが足りないということもあるでしょう。

そんな時、信頼できる業者であれば、気軽に質問や相談に乗ってくれます。電気配線は図面が残っていたとしても、どの線がどこを通っているかは作業した人にしかわからないこともありますから、しっかり業者を選んで後々まで頼めるような関係を築きましょう。

3-2.現場管理がしっかりできる業者に頼もう

業者によっては、現場に来てから道具や材料が足りないと言い出したり、予想と実際が大きく違ったので「作業内容や日程、金額が変わる」と言い出したりする場合もあります。もちろん、古い家で電気配線の増設作業をする場合はやってみないとわからないことも多いですが、そのリスクを最初に説明しないで後から連絡するような業者には気をつけましょう。

また、現場をいくつも掛け持ちしている業者で技術者の層が薄い場合、責任者がちょっと顔を出してあとは作業者任せ、というケースもあります。それでも仕事に問題が無ければ良いのですが、掛け持ち度が高い業者ほど忘れ物や段取り不良が多い傾向がありますから注意しましょう。

4. まとめ

電気工事業者の技能や質を見分けるコツについてまとめました。大きく言うと、良い業者ほど説明が分かりやすく、提案が豊富です。また、フォロー体制や現場管理能力も業者の質で大きく差が出ます。このコラムに書いたことをしっかり確認して、良い業者に出会えるように心がけてください。

株式会社イムラ清水電器は、大阪市石切町に位置する電気工事を専門とする会社です。当社は丁寧な説明や綿密な現場調査などで、常に的確な作業を提供することをポリシーとしています。電気のことで困ったら、まずはイムラ清水電器にご相談ください。